ATM机数量下降,是金融消费与金融服务转型的必然结果,但这并不意味其将退出历史舞台。比如,对于老年群体而言,他们可能会因为弄不明白移动支付软件的操作流程、APP字体比较小等原因,坚持使用现金支付;又如,对于一些偏远地区的人群,他们可能受限于网络基础设施相对落后、缺乏使用手机支付的条件而接受现金等。此外,对于采用“货到付款”现金支付模式的物流、运输等很多行业而言,依然存在大量的现金支付需求。移动支付固然成为消费者日常生活中的首选,但大多数人仍有使用现金支付的需求,特别是在小额支付方面。只要现金支付依然存在,便于取现的ATM机就会有用武之地。
此外,数字人民币试点的铺开,对ATM机也有很大的升级需求。在推广数字人民币的背景下,不少ATM机制造厂商正试图通过转型在新兴市场中占得先机,包括成立数字货币研究所研发数字货币软件或硬件钱包、与银行合作数字人民币业务等。银行在开展升级换代改造的同时,不妨重新调整ATM机地域分布,充分发挥ATM机供应商的主观能动性,积极推动与数字人民币的融合应用,推进技术升级和业务创新,提供更加精细化的业务,向着综合化的智能金融终端制造商、智能金融服务商的目标迈进。同时,加强与银行的业务合作,延伸业务触点,在更好地服务人们日常生活的同时,赢得自己的市场生存空间。
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